.نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد، يُرجى الموافقة على استخدام جميع ملفات تعريف الارتباط عند زيارة موقعنا الإلكتروني. لمزيد من المعلومات حول معالجة البيانات الشخصية، يُرجى الرجوع إلى      سياسة الخصوصية      

EN
اختر بلدك أو منطقتك
download-683.jpg download-73.jpg

خدمة ما بعد البيع

!تحقيق العميل أولاً، تحقيق أعمال التنمية المستدامة في العالم، لتصبح أفضل لك

  • تعليمات خدمة ما بعد البيع
    01
  • معلومات العميل
    02
  • معلومات المنتج
    03
  • معلومات الفشل
    04

الخطوة 1 - بيان طلب خدمة ما بعد البيع

عزيزي العميل

.شكرًا لك على طلب منتجات Dyness، من أجل تقديم خدمة ضمان أفضل، نحتاج إلى تسجيل وحفظ معلومات الشراء والتركيب وغيرها من المعلومات، سيساعدنا تسجيلك على خدمتك بشكل أفضل

                              

ملاحظات الضمان النهائي*

.لن يتم الاتصال بجميع معلومات التسجيل إلا عن طريق خدمة ما بعد البيع ولن يتم الكشف عنها لأطراف ثالثة. يرجى ملء النموذج بعناية ودقة. سيساعدك التسجيل الناجح في الحصول على دعم أفضل لخدمة ما بعد البيع

.إذا كنت بحاجة إلى توسيع سعة نظامك الحالي، يُرجى تأكيد الرقم التسلسلي لمنتجك الحالي والوحدة المراد إضافتها مع Dyness عبر عنوان البريد الإلكتروني لخدمة ما بعد البيع SAservice@dyness-tech.com. يرجى التأكد من الحصول على إذن قبل الإضافة

لقد فهمت ووافقت على الشروط المذكورة أعلاه

يُرجى وضع علامة في هذه الخانة الإلزامية.

الخطوة 2 - تأكيد معلومات المستخدم النهائي والمُثبِّت

  • الموزع
  • المثبت
  • المستخدم النهائي
  • أخرى
يُرجى تحديد نوع خدمة العملاء.
معلومات الاتصال
  • الاسم *
    يرجى ملء اسمك.
  • رقم الهاتف *
    يرجى ملء رقم الهاتف الصحيح.
  • الأمم *
    يُرجى تحديد متطلبات الاستشارة.
  • المقاطعة *
    يرجى اختيار مقاطعة.
  • البريد الإلكتروني *
    يرجى ملء البريد الإلكتروني الصحيح.
  • العنوان
  • الرمز البريدي *
    يرجى ملء الرمز البريدي.
يرجى التأكد من صحة جميع المعلومات حتى نتمكن من الاتصال بك لحل مشكلتك.

الخطوة 3 - تأكيد معلومات المنتج

  • اسم شركة التركيب *
    يُرجى ملء اسم شركة التركيب.
  • اسم الشركة الموزعة *
    يرجى ملء اسم الشركة الموزعة .
  • تاريخ التركيب *
    يرجى ملء تاريخ التثبيت.
  • تاريخ الشراء *
    يرجى ملء تاريخ الشراء.
  • نوع البطارية *
    يُرجى تحديد طراز البطارية.
  • عدد بطاريات النظام *
    يرجى ملء عدد بطاريات النظام.
  • بطارية S.N *
    يُرجى تحديد البطارية.
  • العلامات التجارية للعاكس *
    يُرجى ملء العلامة التجارية للعاكس.
  • طراز العاكس *
    يرجى ملء رقم طراز العاكس.
  • عاكس طاقة رقمي من داينس للطاقة S.N.
  • :ملاحظة

    .كل صورة أقل من 10 ميغابايت

    .يمكن تحميل صورة واحدة كحد أقصى

الخطوة 4--تأكيد معلومات أعطال المنتج

 !عزيزي العميل، يسعدنا مساعدتك في حل مشكلتك  

!شكراً جزيلاً على سعة صدرك وملاحظاتك، وسنبذل قصارى جهدنا لتحسين تجربتك

               

نوع فشل النظام *
إعداد البطارية والعاكس
اتصالات النظام
الشحن والتفريغ
لا يتم تشغيل/إيقاف تشغيل البطارية
استثناء شركة نفط الجنوب
ضوء المؤشر لا يعمل بشكل صحيح
الاستفسار عن الضمان
أخرى
يرجى اختيار مدينة.
وصف تفصيلي للخطأ*
يرجى وصف الخطأ المفصل.

إذا كانت لديك حالة طارئة، يمكنك اختيار الاتصال على 0655 666 666 400 86+ أو البريد الإلكتروني: service@dyness-tech.com

:ملحوظة

  1. كل صورة أقل من 10 ميغابايت

  2. يمكن تحميل 9 صور كحد أقصى

  3. يرجى تحميل الصور، بما في ذلك توصيلات النظام وتوصيلات كابل العرض


:فشل المعلومات 

.ربما تكون المعلومات التي قدمتها خاطئة، يمكنك ملؤها مرة أخرى

213530f1235992b9786516976b4f0c9.png

استكشاف وتبني حلول جديدة لتخزين الطاقة بشكل آمن وفعال

اشترك في نشرتنا الإخبارية

  • الاسم *
  • الأمم *
  • اسم الشركة
  • البريد الإلكتروني *
  • أي نوع من مستخدمي ​​dyness​​ أنت؟*
    الموزع
    المثبت
    المستخدم
    أخرى
  • أدخل رمز التحقق *
  • أوافق على سياسة الخصوصية وأقبل هذه الشروط