.نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد، يُرجى الموافقة على استخدام جميع ملفات تعريف الارتباط عند زيارة موقعنا الإلكتروني. لمزيد من المعلومات حول معالجة البيانات الشخصية، يُرجى الرجوع إلى      سياسة الخصوصية      

EN
اختر بلدك أو منطقتك
g2ban01.jpg g2banph01.jpg

الأسئلة المتداولة

فئة الإصدار

  • البطارية

    • ​ما الذي يميز خلايا بطاريات LiFePO4 هذه؟

      .تُعد خلايا بطاريات LiFePO4 من بين أكثر بطاريات الليثيوم أيون أماناً في السوق. تجعل كيمياء الخلية من شبه المستحيل حدوث ارتفاع في درجة الحرارة بشكل مفرط. وتتميز بطارية LiFePO4 بثبات الدورة العالية التي تترجم إلى عمر افتراضي طويل حتى في ظروف التحميل المكثف، كما أن الخلايا آمنة بطبيعتها حتى في الظروف القاسية وبالتالي لا تشكل خطر نشوب حريق


    • ما الشهادات التي لديكم؟

      لدينا شهادات CE/IEC/ROHS/EMC/MSDS/UL ... إلخ.


    • ​البطارية ثقيلة جداً، فهل ستتلف بسهولة على الطريق؟

      .هذه أيضًا مسألة تهمنا كثيرًا. بعد التحسين والتحقق على المدى الطويل، أصبحت عبواتنا الآن آمنة وموثوقة للغاية. عندما تفتح العبوة، ستشعر بالتأكيد بإخلاصنا


    • ​كيفية حل المشكلة التقنية؟

      استشارات ما بعد الخدمة على مدار 24 ساعة فقط من أجلك ولحل مشكلتك بسهولة. يمكنك أيضًا الكتابة إلى info@dyness-tech.com


    • هل يمكنني الحصول على طلب عينة؟


      .نعم، نرحب بطلب عينة لاختبار الجودة والتحقق منها


  • التكوين

    • لماذا لا تستطيع البطارية الاتصال بالعاكس في قائمة المطابقة؟

      .يمكنك الرجوع إلى دليل المستخدم لتغيير إعدادات الاتصال، أو التحقق مما إذا كان كابل الاتصال في حالة اتصال ضعيف، إذا كان لا يزال لا يعمل، يرجى الاتصال بفريق ما بعد البيع لدينا


    • ما هي العلامات التجارية للمحولات التي يمكن أن تتوافق بطارياتك معها؟

      .يمكن لبطارياتنا أن تتوافق مع العلامات التجارية الرائدة في السوق، مثل Victron وSMA وGodwe وImeon وSolis وSAJ وGrowatt وLuxpower وVoltronic وDeye وغيرها


    • ​هل يمكن لبطارية Dyness دعم مراقبة التطبيق؟

      .تحتاج بطاريات Powerbox Pro وPowerDepot H5B وB51100 الخاصة بنا إلى شراء وحدة WiFi، والتي يمكنها تحقيق وظيفة مراقبة APP لنظامي IOS وAndroid


    • ؟​لماذا يفقد بنك البطاريات كل الطاقة إلى صفر SOC

      :يوصى بإجراء العمليات التالية

      ① اضبط جهد الشحن الثابت للبطارية على 53.5 فولت لضمان إمكانية شحن البطارية بالكامل لمعايرة SOC،

      ② اضبط جهد الشحن العائم للبطارية على العادم على 53 فولت لضمان أنه عندما تدخل البطارية في حالة الشحن الكامل، إذا حدث استهلاك صغير للطاقة

      .تفريغ تيار، يمكن للبطارية أن تبدأ في الشحن العائم عندما ينخفض جهد البطارية إلى 51 فولت، ثم المعايرة عند الشحن الكامل SOC

      .بهذه الطريقة، سيظل SOC للنظام دقيقًا طوال الوقت


    • كم عدد التوصيلات المتوازية التي يمكن أن تدعمها البطارية؟

      .يمكن أن تدعم B4850 وB3 وB51100 وB51100 وA48100 ما يصل إلى 40 وحدة بالتوازي، بينما يمكن أن يدعم Powerbox وPowerDepot ما يصل إلى 4 وحدات بالتوازي


    • ؟ما هو معدل شحن/تفريغ Dyness


      نوصي باستخدام معدل .0.5C


  • التركيب

    • ماذا تفعل إذا كانت حالة الشحن في درجة حرارة عالية ومؤشر الإنذار باللون الأحمر؟

      أوقف الشحن


    • ​ماذا تفعل عندما يصدر صوت الجرس؟

      .أوقف الشحن واكتشف سبب المشكلة


  • الاتصال

    • ماذا تفعل في حالة فشل الاتصال؟

      يمكنك التحقق من هذه الأسباب المحتملة التالية واحدًا تلو الآخر:

      ① إعداد DIP الخاص بالعاكس الرئيسي خاطئ

      ② نوع بطارية العاكس خاطئ

      ③ كابل الاتصال المستخدم بشكل غير صحيح

      ④ كابل الاتصال متصل بشكل غير صحيح في منفذ اتصال البطارية أو منفذ اتصال العاكس

      ⑤ إصدار البرنامج الثابت للبطارية منخفض جدًا بحيث لا يدعم العاكس


    • لماذا لا يمكن شحن البطارية بالكامل حتى 100%؟

      .لأن جهد الشحن منخفض جدًا، يمكنك محاولة ضبط جهد الشحن عند 53.5 فولت أو 54 فولت


    • لماذا لا يوجد مخرج تيار مستمر للبطارية؟

      .حالة بيانات البطارية غير طبيعية. تدخل البطارية في حماية التفريغ الزائد، يمكنك قراءة معلومات البطارية على الشاشة


    • ​لماذا ينطلق كابل الطاقة بمجرد تشغيل الطاقة ويضيء ALM باللون الأحمر؟

      .قد تكون دائرة قصر في توصيل الطاقة، يمكنك إيقاف تشغيل البطارية، والتحقق من سبب قصر الدائرة


    • ​لماذا وقت إمداد طاقة التيار المستمر قصير جدًا؟

      .تصبح سعة البطارية أصغر، يمكنك تخزين استبدال البطارية أو إضافة المزيد من الوحدات


    • ما سبب عدم استجابة المؤشر بعد تشغيل الطاقة؟

      .قد يكون الجهد الكلي أقل من 35 فولت، يمكنك التحقق من الجهد الكلي


  • أخرى

    • .​دليل المستخدم مفقود

      .يرجى الانتقال إلى مركز تنزيل موقع Dyness الرسمي لتنزيل النوع ذي الصلة من دليل المستخدم عبر الإنترنت


    • هل أنت مصنع؟

      .نعم. نحن متخصصون في البحث والتطوير والإنتاج والمبيعات لحلول تخزين الطاقة المتجددة وأنظمة بطاريات طاقة الليثيوم أيون. وهي تدير حالياً مصنعين للإنتاج في الصين، يقعان في مدينتي يانغتشو وتايتشو، وكلاهما في مقاطعة جيانغسو الشرقية


    • كيف تقومون بشحن البضائع وكم من الوقت يستغرق وصولها؟

      .7 أيام للعينة؛ 40-45 يومًا للطلب بالجملة. الشحن الجوي والبحري اختياري أيضًا


    • هل يمكنكم التعامل مع نقل الشحنات؟

      .بالتأكيد، يمكننا ترتيب الشحن إلى معظم الأماكن حسب الحاجة


    • ما هو ضمانكم؟

      .نحن نقدم ضمانًا لمدة 10 سنوات أو 5 سنوات، ونضمن عمر 6000 دورة على الأقل لحزمة بطارية LiFePO4


213530f1235992b9786516976b4f0c9.png

استكشاف وتبني حلول جديدة لتخزين الطاقة بشكل آمن وفعال

اشترك في نشرتنا الإخبارية

  • الاسم *
  • الأمم *
  • اسم الشركة
  • البريد الإلكتروني *
  • أي نوع من مستخدمي ​​dyness​​ أنت؟*
    الموزع
    المثبت
    المستخدم
    أخرى
  • أدخل رمز التحقق *
  • أوافق على سياسة الخصوصية وأقبل هذه الشروط